Política de Privacidade
Esta política explica, em linguagem clara, quais dados o Ivo coleta, para que os usa, com quem compartilha, por quanto tempo guarda e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
Vigência: a definir · Controlador: IVO · CNPJ [a definir]
1. Quem é o controlador dos dados
O Ivo é o serviço responsável pelo tratamento dos seus dados (o "controlador"). Enquanto o registro formal da empresa é concluído, o CNPJ e o endereço do controlador constam como [a definir] e serão preenchidos aqui antes da publicação nas lojas de aplicativos.
Contato de privacidade e Encarregado (DPO): contato@seuivo.com.br.
2. Quais dados coletamos
Dados de cadastro
- Nome do negócio e e-mail;
- Senha (guardada apenas de forma criptografada, nunca em texto puro);
- Identificador do aparelho, quando você ativa os avisos por notificação.
Dados financeiros do seu negócio
- Lançamentos, extratos e recebimentos que você conecta ou informa (contas a pagar e a receber, saldos, datas e valores);
- Contas previstas que você cadastra para planejamento.
Dados de uso
- Registros técnicos de acesso ao serviço (logs), para segurança e funcionamento;
- E-mail informado no site (lista de espera e calculadora), quando você pede para ser avisado.
Não coletamos dados sensíveis e não pedimos senhas de banco. Conexões de dados, quando existirem, são de somente-leitura: o Ivo lê para calcular, nunca movimenta o seu dinheiro.
3. Para que usamos os seus dados (finalidades)
- Calcular os seus indicadores e projeções e gerar os alertas de caixa;
- Operar a sua conta, autenticar o acesso e manter a segurança;
- Enviar avisos relevantes (no app, por notificação e, quando você autorizar, no WhatsApp);
- Avisar sobre o lançamento e novidades, quando você entra na lista de espera.
4. Base legal
Tratamos seus dados com base na execução do contrato (para prestar o serviço que você contratou), no seu consentimento (por exemplo, para os avisos e a lista de espera) e no legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço), sempre respeitando os seus direitos.
5. Inteligência artificial: o que ela vê
Os cálculos financeiros são feitos por código auditado, não por IA. A inteligência artificial recebe apenas números já calculados para transformá-los em texto claro. Ela nunca recebe os seus lançamentos ou extratos brutos, nunca decide sozinha um valor e não é treinada com os seus dados.
6. Com quem compartilhamos
Nós não vendemos e não repassamos os seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores que operam a infraestrutura necessária para o serviço funcionar (hospedagem do servidor e do banco de dados, envio de notificações e de e-mails, e o provedor do modelo de IA, que recebe só números já calculados). Esses prestadores tratam os dados sob contrato e apenas para nos atender. Também podemos compartilhar se a lei ou uma ordem judicial exigir.
7. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os seus dados enquanto a sua conta existir e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento; após o encerramento, apagamos ou anonimizamos os dados que não formos obrigados a reter por lei.
8. Os seus direitos (LGPD)
A qualquer momento você pode:
- Confirmar que tratamos os seus dados e acessá-los;
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados;
- Pedir a portabilidade dos seus dados;
- Ser informado com quem compartilhamos;
- Revogar um consentimento que você tenha dado;
- Reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer qualquer direito, escreva para contato@seuivo.com.br.
9. Segurança
Os dados trafegam criptografados e ficam em servidor seguro. Senhas são guardadas apenas de forma criptografada. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as suas informações; ainda assim, nenhum sistema é 100% imune, e por isso mantemos monitoramento e planos de resposta.
10. Cookies e o site
O site institucional usa o mínimo necessário para funcionar e carrega fontes do Google Fonts. Não usamos cookies de publicidade nem rastreamento para venda de dados.
11. Crianças e adolescentes
O Ivo é destinado a donos de negócio maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
12. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política. Quando houver mudança relevante, avisaremos pelo app ou por e-mail. A data de vigência no topo indica a versão atual.
13. Contato
Dúvidas sobre privacidade ou sobre esta política: contato@seuivo.com.br. Veja também os nossos Termos de Uso.